Stratégie narrative de FBK Conseils

Quand Yanis Kharchafi, fondateur de FBK Conseils à Lausanne, me contacte, il n’a pas besoin d’un logo ou d’un slogan. Ce qu’il cherche est plus profond : donner une identité à son idée. Poser un ADN clair qui puisse guider ses choix, lui permettre de se positionner dans un secteur saturé et verrouillé, et servir de base stratégique pour construire son offre.

Le terrain sur lequel il évolue est tout sauf neutre. Le secteur de l’investissement financier appartient à ce que la sociologue Michele Gelfand appelle une tight culture. Ici, les règles sont strictes. Tout y est cadré : la tenue impeccable, le vocabulaire technique, la mise en scène de l’expertise. Et derrière cette façade, une logique souvent orientée vers la vente agressive, qui laisse peu de place à la pédagogie ou à la transparence.

Yanis est d'une autre école. Plus ouverte et proche d’une loose culture dans son approche relationnelle. En croisant ces deux réalités, nous avons construit un narratif qui ne cherchait pas à imiter les codes existants mais à les détourner. Dans un monde “tight” qui étouffe les clients sous des discours opaques, FBK allait devenir l’acteur qui explique, qui simplifie, qui donne avant de demander.

Le guide financier qui vous simplifie la vie.

Ce positionnement s’est incarné à plusieurs niveaux. Une identité visuelle centrée sur une mascotte dessinée par Roxane, qui rend la finance plus humaine et moins intimidante. Une ligne éditoriale qui transforme des sujets complexes en contenus pédagogiques clairs et accessibles gratuitement.

Enfin, une posture commerciale assumée : pas de démarchage, pas de rendez-vous forcés, mais un chemin où les clients arrivent par eux-mêmes, convaincus par la valeur reçue en amont.

Petit à petit, le blog est devenu un point de référence dans le paysage local. Alors qu'il amène une dizaine de prospects par mois à ses débuts, le contenu amène désormais près de 1000 clients par an.

Cette croissance organique incroyable a fait grimper la notoriété de FBK sans budget publicitaire.

Cette dynamique a propulsé FBK du statut de challenger à celui d’acteur phare, observé avec attention même par les mastodontes du domaine (on parle quand même des assurances.)

Aujourd’hui, FBK est l’un des rares cabinets en Suisse romande à se développer principalement en organique, grâce à un style distinct et une stratégie qui fait de la pédagogie un levier de croissance. En partant d’une compréhension fine du contexte culturel “tight” et en osant s’y opposer, nous avons pu imposer une nouvelle norme : celle d’une finance claire, transparente et accessible.